FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

shall77 FAQ —
အမေးများသော မေးခွန်းများ

shall77 Casino တွင် ကစားရန် အကောင့်ဖွင့်နည်း၊ KBZPay / Wave Money / AYA Pay ဖြင့် ငွေသွင်းထုတ်နည်း၊ ဘောလုံး Betting၊ Live Casino Games၊ Bonus နှင့် Account လုံခြုံရေး အပါအဝင် မြန်မာ ကစားသမားများ အမေးများသော မေးခွန်းများကို ဤ FAQ စာမျက်နှာတွင် ဘာသာပြန်ဆိုမထားဘဲ မြန်မာ ဘာသာဖြင့် ရှင်းရှင်းလင်းလင်း ဖြေကြားထားသည်။ မိမိ မေးမြန်းလိုသော မေးခွန်း ဤတွင် မတွေ့ပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

၂၄
မေးခွန်း — အဖြေများ
ခေါင်းစဉ် အုပ်စုများ
ဘောလုံး · Slots · Casino
Bonus · ငွေသွင်းထုတ် · လုံခြုံရေး

Account & မှတ်ပုံတင်

shall77 account ဖွင့်နည်း၊ KYC verification၊ password reset နှင့် account ပိတ်နည်းများ အပြည့်အဝ ဖြေကြားထားသည်။

ငွေသွင်းထုတ် မေးခွန်းများ

KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay နှင့် ဘဏ် transfer များ ငွေသွင်းထုတ် ကြာချိန်၊ ကြေး နှင့် အနည်းဆုံး ပမာဏ။

Games & ကစားနည်းများ

ဘောလုံး Betting၊ Slots RTP၊ Live Casino games၊ mobile ကစားမှုနှင့် fair play အာမခံမှုများ ရှင်းပြထားသည်။

Bonus & Promotion

Welcome Bonus၊ Wagering Requirements၊ Cashback နှင့် Loyalty rewards အကြောင်း ရှင်းလင်းစွာ ဖြေကြားထားသည်။

လုံခြုံရေး & တာဝန်သိ ကစားခြင်း

SSL encryption၊ 2FA၊ 21+ ကန့်သတ်ချက်၊ self-exclusion tools နှင့် ကစားမှု ပြဿနာ ဖြေရှင်းနည်းများ ဖော်ပြထားသည်။

Support & ဆက်သွယ်ရေး

shall77 support team ကို ၂၄ နာရီ ၇ ရက် မြန်မာ ဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး အဖြေ မရှိသော မေးခွန်းများ တိုက်ရိုက် မေးမြန်းနိုင်သည်။

အပိုင်း ၁ — Account နှင့် မှတ်ပုံတင်ခြင်း

shall77 website သို့ ဝင်ရောက်ပြီး "Register" ခလုတ်ကို နှိပ်ကာ သင့်အမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ်၊ ဖုန်းနံပါတ်နှင့် password တို့ဖြင့် ဖြည့်စွက်ပါ။ NRC နံပါတ် စစ်ဆေးမှု KYC verification ဖြတ်သန်းရမည်ဖြစ်ပြီး အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက်သာ account ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။ verification ပြီးဆုံးပါက ချက်ချင်း ကစားနိုင်သည်။

shall77 KYC verification အတွက် မြန်မာ NRC (နိုင်ငံသားစိစစ်ရေး မှတ်ပုံတင်) ၏ ရှေ့ဘက်နှင့် နောက်ဘက် ဓာတ်ပုံ၊ selfie ဓာတ်ပုံ တစ်ပုံ လိုအပ်သည်။ ဓာတ်ပုံများ ရှင်းလင်းစွာ ရိုက်ကူးထားရမည်ဖြစ်ပြီး verification သည် ၂-၂၄ နာရီ ကြာနိုင်သည်။ ဆောင်ရွက်ပြီးပါက email သို့မဟုတ် SMS ဖြင့် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။

Login စာမျက်နှာတွင် "Password မေ့သွားသည်" link ကို နှိပ်ကာ မှတ်ပုံတင်ထားသည့် ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် email ထည့်ပါ။ OTP code ရပြီးနောက် password အသစ် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ OTP ၅ မိနစ်အတွင်း သုံးရမည်ဖြစ်ပြီး မရပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ shall77 တွင် တစ်ဦးချင်းစီ account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။ တစ်ဦးတည်းက account နှစ်ခုနှင့်အထက် ဖွင့်ထားကြောင်း တွေ့ရှိပါက accounts များ ပိတ်ပြီး ငွေများ ဆုံးရှုံးနိုင်သည်ဟု သတိပေးအပ်သည်။ မိသားစုဝင် တစ်ဦးချင်းစီ ကိုယ်ပိုင် account တစ်ခုစီ ဖွင့်နိုင်သည်။

account ပိတ်လိုပါက [email protected] သို့ "Account ပိတ်ပေးပါ" ဟု subject ဖြင့် request ပေးပို့ပါ။ account ပိတ်မတိုင်မီ ကျန်ရှိသော ငွေများကို ထုတ်ယူထားရမည်ဖြစ်သည်။ account ပိတ်ပြီးနောက် ၃၀ ရက်အတွင်း ပြန်ဖွင့်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သေးသည်။ ၃၀ ရက်ကျော်ပါက ထပ်မံ account အသစ် ဖွင့်ရမည်ဖြစ်သည်။

အပိုင်း ၂ — ငွေသွင်းခြင်းနှင့် ငွေထုတ်ယူခြင်း

shall77 account ထဲ login ဝင်ပြီး "Deposit" ကို ရွေးကာ KBZPay ကို ရွေးချယ်ပါ။ ပမာဏ ဖြည့်ပြီး KBZPay QR code ကို သင့် KBZPay app ဖြင့် scan ကာ ပေးချေပါ။ ငွေသွင်းပြီး မိနစ် ၅ အတွင်း account ထဲ ရောက်ရှိမည်ဖြစ်သည်။ အနည်းဆုံး deposit ပမာဏမှာ ၅,၀၀၀ ကျပ် ဖြစ်သည်။

Wave Money ဖြင့် shall77 သို့ ငွေသွင်းသောအခါ ပုံမှန်အားဖြင့် မိနစ် ၁-၁၀ အတွင်း account ထဲ ရောက်ရှိသည်။ ကွန်ရက် ကျပ်တည်းသည့် ကြာချိန်တွင် မိနစ် ၃၀ အထိ ကြာနိုင်သည်။ မိနစ် ၃၀ ကြာ၍ မရောက်သေးပါက transaction screenshot ဖြင့် support ကို ဆက်သွယ်ပါ။

shall77 withdrawal တောင်းဆိုမှုသည် ပုံမှန်အားဖြင့် မိနစ် ၅-၃၀ (MMT အချိန်) အတွင်း ဆောင်ရွက်ပြီးစီးသည်။ KBZPay နှင့် Wave Money သည် အမြန်ဆုံး ဖြစ်ပြီး ဘဏ် transfer သည် မိနစ် ၃၀-၆၀ ကြာနိုင်သည်။ ညဘက် (MMT ၁၂ နာရီ — ၆ နာရီ) တောင်းဆိုမှုများ ပိုကြာနိုင်သည်။

shall77 withdrawal အနည်းဆုံး ပမာဏမှာ ၁၀,၀၀၀ ကျပ် (MMK) ဖြစ်သည်။ တစ်နေ့ တစ်ကြိမ် withdrawal အများဆုံး ပမာဏနှင့် ကြိမ်ရေ ကန့်သတ်ချက်များ ရှိနိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။ Withdrawal ပမာဏ ကန့်သတ်ချက်သည် account level ပေါ်မူတည်ကွာခြားနိုင်သည်ကြောင့် account settings တွင် စစ်ဆေးပါ။

ဟုတ်ပါသည်။ shall77 တွင် AYA Pay နှင့် CB Pay ဖြင့် deposit နှင့် withdrawal နှစ်ခုလုံး ပြုလုပ်နိုင်သည်။ AYA Bank၊ CB Bank၊ MAB Bank နှင့် Yoma Bank ဘဏ် transfer များလည်း ပံ့ပိုးသည်။ ငွေပေးချေမှု ပြုလုပ်ရာတွင် မိမိ shall77 account နာမည်နှင့် ဘဏ် account နာမည် တူညီရမည်ဖြစ်သည်။

shall77 မှ deposit ကြေး မဖြတ်ပါ။ သို့သော် KBZPay၊ Wave Money သို့မဟုတ် ဘဏ်တို့က ၎င်းတို့၏ transaction fee များ ကောက်ခံနိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။ Withdrawal ကြေးလည်း shall77 မှ မဖြတ်ဘဲ ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှု provider များ၏ ကြေးသာ သက်ဆိုင်မည်ဖြစ်သည်။

အပိုင်း ၃ — Games နှင့် ကစားနည်းများ

shall77 Football section သို့ ဝင်ရောက်ပြီး MNL (Myanmar National League)၊ EPL (English Premier League)၊ UEFA Champions League သို့မဟုတ် FIFA World Cup ပွဲများ ရှာဖွေပါ။ ပြိုင်ပွဲ၊ market (1X2, Over/Under, Asian Handicap) ရွေးချယ်ပြီး လောင်းကြေး ပမာဏ ထည့်ကာ confirm နှိပ်ပါ။ live betting လည်း ပြုလုပ်နိုင်သည်။

Asian Handicap သည် အားသာချက် ရှိသော အသင်းကို goals အနည်းငယ် handicap ပေးသည့် betting ပုံစံဖြစ်သည်။ ဥပမာ — အသင်း A ကို -1.5 goals handicap ပေးထားပါက အသင်း A သည် ၂ goals နှင့်အထက် ကွာဟမှသာ bet ပြောင်းနိုင်သည်။ shall77 Football တွင် popular betting market ဖြစ်ပြီး MNL ပွဲများ အတွက်လည်း ရရှိနိုင်သည်။

RTP (Return to Player) သည် Slot game တစ်ခု၏ ကစားသမားများထံ ပြန်ပေးသည့် ပမာဏ ရာခိုင်နှုန်းဖြစ်သည်။ ဥပမာ — RTP 96% ဆိုသည်မှာ ၁,၀၀,၀၀၀ ကျပ် လောင်းမှုများမှ ၉၆,၀၀၀ ကျပ် ပျမ်းမျှ ပြန်ရနိုင်ကြောင်း ဆိုသည်။ shall77 Slots တွင် RTP 94%-97% ကြားရှိသော games များ ရွေးချယ်နိုင်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ shall77 platform သည် mobile-responsive ဖြစ်ပြီး Android နှင့် iOS ဖုန်းများ နှစ်မျိုးလုံးတွင် browser မှတဆင့် ကောင်းမွန်စွာ အလုပ်လုပ်သည်။ App ဒေါင်းလုဒ် မလိုဘဲ browser တွင် shall77.bet ကို ရိုက်ထည့်ကာ ချက်ချင်း ကစားနိုင်သည်။ Live Casino games များလည်း မိုဘိုင်းတွင် ကောင်းမွန်သော အတွေ့အကြုံ ပေးနိုင်သည်။

shall77 Live Casino တွင် Baccarat၊ Roulette၊ Blackjack၊ Dragon Tiger၊ Teen Patti နှင့် Andar Bahar games များ ကစားနိုင်သည်။ Real human dealers ဖြင့် live stream ပြသပြီး ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ကစားနိုင်သည်။ VIP Live Casino tables များလည်း ရွေးချယ်နိုင်ပြီး high-stakes ကစားသမားများအတွက် သီးသန့် tables ရှိသည်။

အပိုင်း ၄ — Bonus နှင့် Promotion များ

shall77 Welcome Bonus သည် အသစ်စတင် ကစားသမားများ ပထမဆုံး deposit ပြုလုပ်သောအခါ ရရှိနိုင်သော bonus ဖြစ်သည်။ account ဖွင့်ပြီး KYC verification ဖြတ်သန်းကာ ပထမဆုံး deposit ပြုလုပ်သောအခါ bonus သက်ဆိုင်ရာ promotion page ကို စစ်ဆေးပါ။ bonus ရရှိရန် minimum deposit ပမာဏ လိုအပ်ပြီး promotion terms and conditions ကို သေချာဖတ်ပါ။

Wagering Requirement (WR) ဆိုသည်မှာ bonus ငွေကို ငွေစစ်စစ်အဖြစ် ထုတ်ယူနိုင်မတိုင်မီ မည်မျှ ကြိမ် ကစားရမည်ကို သတ်မှတ်သည်။ ဥပမာ — bonus ၁၀,၀၀၀ ကျပ် x20 WR ဆိုသည်မှာ ၂,၀၀,၀၀၀ ကျပ် စုစုပေါင်း ကစားမှ withdrawal ပြုနိုင်သည်ဟု ဆိုလိုသည်။ shall77 bonus တစ်ခုစီ၏ WR ကွာခြားသောကြောင့် promotion စာမျက်နှာတွင် စစ်ဆေးပါ။

shall77 တွင် ပုံမှန် ကစားသမားများအတွက် weekly cashback promotion များ ပြုလုပ်ကြောင်း promotion section တွင် စစ်ဆေးနိုင်သည်။ Cashback bonus သည် ဆုံးရှုံးမှုများ၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းကို ပြန်ရသည့် ပုံစံဖြစ်သည်။ ရရှိနိုင်သော cashback ရာခိုင်နှုန်းနှင့် eligible games များ promotion terms တွင် စစ်ဆေးပါ။

Bonus တစ်ခုချင်းစီ၏ eligible games များ ကွာခြားသည်။ Sports Betting Bonus သည် ဘောလုံး နှင့် sports markets တွင်သာ သုံးနိုင်ပြီး Casino Bonus သည် Slots၊ Live Casino games တွင် သုံးနိုင်သည်။ General Welcome Bonus ဖြစ်ပါက နှစ်ဘက်လုံး eligible ဖြစ်နိုင်သည်။ shall77 ၏ promotion page တွင် bonus တစ်ခုချင်းစီ၏ eligible games စစ်ဆေးပါ။

ဟုတ်ပါသည်။ shall77 သည် Thingyan (မြန်မာ နှစ်သစ်ကူး ရေပွဲတော်)၊ Independence Day၊ Eid နှင့် ဘောလုံး ကြီးသော ပြိုင်ပွဲများ (Champions League Final, World Cup) ကာလများတွင် seasonal promotions နှင့် bonus များ ပိုမိုပေးလေ့ရှိသည်။ promotion page နှင့် SMS/email notification များ စစ်ဆေးထားပါ။

အပိုင်း ၅ — လုံခြုံရေးနှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း

shall77 သည် SSL 256-bit encryption ဖြင့် ဒေတာ လွှဲပြောင်းမှု အားလုံးကို ကာကွယ်ပြီး multi-layer firewall ဖြင့် server ကာကွယ်သည်။ ကစားသမား ဘဏ္ဍာရေး ဒေတာများကို encrypted storage တွင် သိမ်းဆည်းပြီး third-party security audit ကို ပုံမှန် ဆောင်ရွက်သည်။ ကစားသမားများ မိမိ account ကို ခိုင်မာသော password ဖြင့် ကာကွယ်သင့်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ shall77 account settings တွင် Two-Factor Authentication (2FA) ကို enable ပြုလုပ်နိုင်သည်။ 2FA enable ထားပါက login ဝင်တိုင်း သင့် ဖုန်းနံပါတ်သို့ OTP code တစ်ခု ပေးပို့မည်ဖြစ်ပြီး ထို code ထည့်မှသာ ဝင်ရောက်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။ account လုံခြုံရေးအတွက် 2FA ကို အမြဲ on ထားရန် အကြံပြုသည်။

ကစားနိုင်ပါသည်။ shall77 platform သည် အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက်သာ ဖြစ်သည်။ ၂၁ နှစ်အောက် ပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦးဦး account ဖွင့်ပါက KYC verification တွင် စစ်ဆေးတွေ့ရှိကာ ချက်ချင်း ပိတ်မည်ဖြစ်သည်။ ဤ ကန့်သတ်ချက်သည် ကလေးငယ်များ ကာကွယ်ရေးနှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်းအတွက် ချမှတ်ထားခြင်းဖြစ်သည်။

ကစားမှုကို ယာယီ ရပ်ဆိုင်းလိုပါက [email protected] သို့ "Self-Exclusion Request" ဟု subject ဖြင့် email ပေးပို့ပါ။ ၁ ပတ် မှ ၆ လ ကြား ယာယီ သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း self-exclusion ရွေးချယ်နိုင်သည်။ shall77 team မှ ၂၄ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပြီး account ပိတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ ပိတ်ထားသောကာလ promotional emails လည်း ရပ်နားမည်။

ကစားမှု ထိန်းချုပ်ရ ခက်ခဲနေသည်ဟု ခံစားရပါက shall77 [email protected] သို့ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ။ Deposit limits၊ Time-out သို့မဟုတ် Self-exclusion tools တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ကစားမှုသည် ပျော်ရွင်ဖျော်ဖြေမှုသာဖြစ်ပြီး ဝင်ငွေရင်းမြစ် မဟုတ်ပါ။ ကူညီမှု တောင်းဆိုခြင်းသည် ရဲရင့်မှုဖြစ်သည်ဟု shall77 ယုံကြည်သည်။ တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာ ဖတ်ရှုပါ။

မေးခွန်းများ ထပ်မံ ရှိသေးသလား?

ဤ FAQ တွင် မေးမြန်းလိုသည့် မေးခွန်းကို မတွေ့ပါက shall77 support team ကို တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ မြန်မာ ဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် တုံ့ပြန်ရန် အသင့်ရှိနေပါသည်။

အီးမေးလ် လိပ်စာသည် plain text သာဖြစ်သည် — ကူးယူပြီး ပေးပို့ပါ

shall77 — ယခုပင် စတင်ကစားပါ

မေးခွန်းများ ဖြေကြားပြီးပါပြီ — shall77 Casino တွင် ဘောလုံး၊ Slots၊ Live Casino games များကို တာဝန်သိစွာ ကစားပါ

21+ သာ ဝင်ခွင့်ရှိသည်။ ကစားခြင်းသည် အရှုံးဖြစ်နိုင်သည်။ တာဝန်သိစွာ ကစားပါ။